服务条款
使用 API-Route 的条款，包括 API 访问、账户、付款、额度、可接受使用和客服支持。
隐私政策
API-Route 如何为 AI API 网关、账单和客服服务收集、使用、保护和共享信息。
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API-Route 使用 FAQ
集中解答 OpenAI compatible Base URL、API Key、模型名、LibreChat、Codex、Claude Code、VSCode、套餐购买、支付和白标 AI API 平台等接入问题。
FAQ
我们收集的信息
账户信息，例如您的邮箱地址、登录标识和账户设置。 服务使用信息，例如您账户中创建的 API Key、模型用量、用于计费和排障的请求记录、额度余额和套餐历史。 由支付服务商处理的付款和账单信息。我们不会存储完整银行卡号。 您通过邮件、Telegram 或其他客服渠道发送给我们的支持信息。
我们如何使用信息
用于提供 API 访问、请求路由、账户余额维护、充值和订阅处理，以及防止滥用。 用于排查服务问题、回复客服请求、提升可靠性，并保护用户和上游服务商。 用于满足支付、反欺诈、税务、会计、法律和安全要求。
共享和处理方
我们只会在提供服务所需范围内，与基础设施服务商、支付处理方、反欺诈工具、分析或监控服务，以及参与服务交付的上游 API 服务商共享信息。 在法律要求或为了保护 API-Route、用户、支付合作方或上游服务商免受欺诈、滥用或安全威胁时，我们可能披露信息。
数据保留和安全
我们会在提供服务、解决争议、满足法律义务和防止滥用所需期间，保留账户、账单、客服和使用记录。 我们采用合理的技术和组织措施保护信息，但任何在线服务都无法保证绝对安全。
您的选择
您可以联系我们，请求访问、更正或删除您的个人信息，但该请求可能受法律、账单、反欺诈和安全保留要求限制。 隐私相关请求请联系 [email protected]。